Trabajamos con la compañía de mensajería DHL para los envíos fuera de CDMX y Edo. De México.
RE/MAX Shop México realizará el envío de los productos cuya orden de compra hubiere sido confirmada por RE/MAX Shop , tan pronto como le sea posible, sujeto a disponibilidad del producto.
El envío se hará bajo las siguientes condiciones:
El tiempo de entrega en todo el país es de 2 a 5 días hábiles, una vez que se acredite su tarjeta de crédito directamente por el banco en el momento de su compra. Todas las órdenes de compra serán enviadas a través del servicio de mensajería designado por RE/MAX Shop a la oficina especificada en la orden de compra.
En este sentido el cliente acepta los siguientes términos para la entrega de los productos:
- El cliente deberá proporcionar una oficina de REMAX para la entrega de los productos, en el entendido que no podrán realizarse entregas a un domicilio particular.
- El costo de envió es el mismo para toda la Republica Mexicana de 1 a 7 Kilos. Si sobre pasa el peso, se cotizará por parte.
- REMAX Shop no será responsable por retrasos en la entrega ocasionados por causas fuera de su control.
- Por favor tenga presente que las compras recibidas los días viernes a partir de las 17 hrs. comenzarán a ser procesadas a partir del día hábil siguiente (horario Ciudad de México).
- Para su mayor comodidad y seguridad, los envíos son puerta a puerta, es decir que la entrega se efectuará en la oficina de destino y la misma será conformada por el receptor que deberá ser mayor de 18 años y presentar su identificación oficial; si no hubiera una persona que recibiera la mercancía, se intentará nuevamente dentro de las 24 / 48 hrs. hábiles siguientes. La cantidad de visitas establecidas es de hasta tres intentos por entrega; en caso de que su dirección de entrega no sea la correcta se confirmará dicha dirección vía telefónica haciendo tres intentos de llamadas; transcurridos los intentos, la mercancía regresará a nuestro almacén de RE/MAX Shop.